Han pasado más de 2 meses desde que los chilenos comenzamos a vivir la pandemia. Muchas personas han tenido que hacer cuarentenas obligatorias ya sea por presentar COVID-19 (+), ser contacto de paciente con COVID-19 o simplemente por la obligación dada por la autoridad sanitaria en distintas comunas. Eso ha llevado a dejar de lado algunos aspectos de nuestra salud, como los controles médicos habituales con el pediatra, dermatólogo, ginecólogo y otros especialistas.
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La Dra. Carla Muñoz, dermatóloga de Globaderm, señala que en el caso de la piel hay muchas patologías crónicas que requieren de controles periódicos tales como acné, rosácea, dermatitis seborreica y
dermatitis atópica, entre otras. Para dichos pacientes no es una urgencia ir a su control con el dermatólogo, por lo que en períodos de riesgo de contagio como el actual a muchos les ha parecido mejor posponer la visita. Pero pasa el tiempo y, sumado al estrés emocional que sentimos, dichas enfermedades tienden a empeorar y requerir ajustes de los tratamientos.
La especialista añade que también están los pacientes que presentan condiciones agudas que requieren atención pronta, pero que no califican para ir a un servicio de urgencia ya colapsado por pacientes con patologías respiratorias. Se trata de personas con quemaduras superficiales, dermatitis alérgicas o irritativas recientes, urticarias agudas, prurito generalizado y caída de pelo, entre otras.
¿Recetas digitales?
Para ambos grupos de pacientes, la sugerencia de la Dra. Muñoz es no salir de casa y menos a centros asistenciales donde se puede tener un posible contacto con portadores de COVID-19, como por ejemplo en un servicio de urgencia. La solución puede estar a solo un clic de distancia en el mismo hogar. “Desde hace más de 5 años en Chile existe la atención de teledermatología. En ella se atienden pacientes a distancia revisando imágenes de fotografías y/o videos”, detalla la experta.
Dada la contingencia mundial, a principios de abril el Ministerio de Salud junto a Fonasa realizaron un cambio en la normativa para facilitar la atención remota o virtual, no tan solo de dermatología sino de otras 28 especialidades además de psicoterapia, fonoaudiología y nutrición (ver listado).
La Dra. Muñoz explica que los requisitos para la atención en línea son contar con una ficha médica, utilizar alguna plataforma tecnológica y garantizar la privacidad del acto médico. Las recetas se envían digitalmente para que el paciente las imprima o las muestre desde su dispositivo (celular o tablet) en la farmacia. Se excluyen las recetas retenidas que aún deben ser emitidas físicamente.
Recomendaciones
Para la especialista es importante mantener la salud de la piel sin exponerse a riesgos innecesarios. Por ello, la teledermatología es una excelente opción para los pacientes en este período en que el llamado es a quedarse en casa. Acá detalla algunas recomendaciones importantes:
- La teledermatología se puede utilizar para distintas condiciones: acné, rosácea, dermatitis, quemaduras superficiales, urticaria, prurito, caída de pelo y rosácea, entre otros.
- Se excluye la evaluación de lesiones pigmentadas (lunares) porque en ese caso se requiere de imagen dermatoscópica que el paciente no puede aportar.
- Al agendar una hora con el dermatólogo que atiende en esta modalidad el paciente debe conocer y tener disponible la plataforma que el médico va a utilizar (Zoom, Meet, Teams).
- Es importante que el paciente se conecte puntualmente a la hora indicada, que tenga buena conexión a internet, en un lugar bien iluminado, tranquilo y con el menor ruido ambiente posible.
- Lo ideal es enviar previamente fotografía de la lesión por la que se consulta, entregando toda la información relevante. La idea es que la teleconsulta sea lo más similar a una consulta presencial.
Nota: La Dra. Carla Muñoz Olate realiza consulta dermatológica online. www.globaderm.cl. Mail: [email protected]. Instagram: @dra.carlamunoz_dermatologa. Fono: +562 2946 1339 / +569 5395 4202.
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