Todos hemos sentido ansiedad o preocupación de vez en cuando, especialmente cuando una persona tiene que enfrentar situaciones que pueden resultar estresantes como hablar en público o ir a una entrevista de trabajo.
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De acuerdo con la OMS, más de 260 millones de personas en el mundo tienen trastornos de ansiedad; y es un problema de salud mental que afecta la capacidad de trabajo y la productividad.
Los trastornos de ansiedad son un problema psicológico que incapacita altamente la vida de la persona que lo sufre, y en ocasiones, también la de sus familiares y amigos más cercanos que se sienten impotentes y frustrados por no saber cómo ayudarle.
Síntomas de ansiedad
Edwin Wolf, psicólogo de Grupo Cetep, en su experiencia profesional sitúa entre los síntomas de ansiedad más frecuentes, y por los que las personas piden ayuda psicológica:
- Sensación de ahogo
- Presión o dolor en el pecho
- Taquicardias
- Llorar de forma descontrolada
- Problemas gastrointestinales,
- Boca seca, agitación motora, temblores y hormigueos
- Tensión muscular
- Miedo a morir o miedo a volverse loco
- Sensaciones de irrealidad o incluso despersonalización (sensación de estar fuera de sí mismo).
Toma nota
El psicólogo señala que puede ser una situación complicada al momento de hablar con una persona con ansiedad, «porque no todos tenemos la misma inteligencia emocional ni la misma empatía para entender los problemas del otro». Pero sí podemos evitar caer en tópicos nocivos que pueden tener un efecto contrario en la persona. Estos son algunos ejemplos:
A continuación, se muestran 10 frases que no hay que decir a una persona con ansiedad:
- ¿Por qué no hiciste esto?
- No me cuentes más, yo también tengo mis problemas.
- ¿Entiendes que puedes causar un problema?
- No estés mal o no llores.
- Todo pasa por algo.
- Podría ser peor.
- Haz lo que quieras.
- ¡Te lo dije!
- No entiendo qué te pasa. Hay gente que tiene problemas mucho más grandes que los tuyos.
- En general, evitar los juicios comunicacionales que hagan sentir mal a la persona que está con estrés o angustia.
Caja de herramientas
El psicólogo de Grupo Cetep entrega también una caja de herramientas para ayudar a alguien que sufre ansiedad:
- Empatía y comunicación asertiva.
- Intenta mantener contacto visual mientras te hablan.
- Permite que se exprese.
- Paciencia ante todo.
- También es necesaria una ayuda profesional.
- Finalmente, compartir cada avance y estar presente de forma sincera puede ser lo que más valore la persona que deseas ayudar.
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